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「项目管理」项目经理应该掌握的群体决策技术

群体决策就是为达成某种期望结果而对多个未来行动方案进行评估。群体决策技术可用来开发产品需求,以及对产品需求进行归类和优先排序。


常见的群体决策技术有哪些:


1.头脑风暴法:按照一定规则召开创造性思维的会议的形式。要求不重复、不质疑、不反驳,没有框架限制,可以补充观点。

2.反头脑风暴法:对前者提出的设想、方案逐一反驳、质疑。

3.德尔菲法(专家意见法):匿名发表意见,团员间不发生横向关系,只与调查人员发生关系,反复填写问卷,汇总成专家基本一致的看法。要求独立思考。①匿名性;②反复性;③定量性;④集体性;⑤准确性。优点:花费少,得到的信息量大;缺点:耗时,互动性差。

4.名义群体法:群体成员先进行个体决策,然后各成员逐一说明自己的看法,直到所有成员表达完毕再进行群体讨论,挑选最佳方案。优点:使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考。

5.电子会议法:群体预测与计算机技术相结合的预测方法。群体成员将自己有关解决政策问题的方案输入计算机终端,然后再将它投影在大型屏幕上。优点:匿名,可靠,快速。缺点:打字慢的人没有优势,没有面对面的口头交流。

6.无领导会议法:让一个不指定负责人的群体讨论给定的问题,并作出决策。可以观测群体成员的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。

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群体决策的优点:

1、有利于集中不同领域的专家的智慧,应付日益复杂的决策问题。

2、能够利用更多的知识优势,借助更多的信息,形成更多的可行性方案。

3、有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。

4、容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施。

5、有利于使人们勇于承担风险。


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