「项目管理」为啥项目经理总在频繁“救火”？

在项目实施过程中，经常会遇到很多意想不到的情况，如计划有问题、人员能力不足、进度赶不上、资源环境有问题等，这些问题一股脑地抛给项目经理。于是，项目经理成了项目中最忙碌的人，不是在救火，就是在去救火的路上。本文剖析了项目经理频繁救火易现的七大问题及应对策略，希望能给大家带来帮助。

关注当前进度，缺乏全面规划

问题

项目初期，项目经理只关注项目当前进度计划，忽略了对项目整体目标达成的其他计划的制订，只顾眼前，缺乏长远规划。

应对策略

1.项目经理在启动阶段做好项目的实施路径的规划及每个阶段的目标、范围和预期价值。

2.每个阶段的计划要全面，应包括：进度、质量、成本、沟通、资源、风险等，可以根据项目的不同而有所侧重，但都需要有规划。

3.部分计划在渐进明细的过程中，需要同步评估其影响范围，对受影响的计划也要做同步调整。

问题

项目经理过度依赖组织的项目管理成熟度，当有成员未尽其责时，未自发进行组织内的有效治理。

应对策略

1.启动阶段明确项目的组织架构和成员职责，并与团队达成一致。

2.在项目执行过程中，如有团队成员不履职，项目经理需及时沟通和处理，切不可因为怕得罪人，而不去做相关的治理工作，要确保项目成员在其位、谋其政、任其职、尽其责。

利用个人能力，不懂授权赋责

问题

项目经理对团队成员反馈的问题或进度的真实性未做确认，当团队成员存在谎报或瞒报的情况时，无法及时发现项目问题。

应对策略

1.通过晨会、周例会等正式渠道，对反馈的进度或问题进行确认，并将信息同步传达给团队成员，避免私下单独确认。

2.项目初期，通过访谈，识别出有谎报或瞒报历史的团队成员，对这类团队成员进行重点监控，做到有的放矢。

3.对于反馈的问题或进度可以通过关联方进行确认，比如：到联调时间，外围系统未收到配合联调的请求，那就需要对实际进度进行确认。