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「项目管理」项目团队成员的五种需求

加入项目 ;团队中的成员,无疑需要从全局出发,为 ;团队 ;的共同目标而努力。但在项目的建设过程中,每个 ;团队 ;成员可能都存在自己的个性化需求,只要这些需求是合理的、是有利于或不影响 ;团队 ;目标实现的, ;项目经理 ;就应该尽可能采取必要的措施予以满足。本文笔者总结出 ;团队 ;成员的五种需求并简单探讨一下 ;项目经理 ;如何采取必要的措施去满足这些需求,期望能给 ;项目经理 ;在 ;团队 ;的建设过程中带领一些经验借鉴。 ;


正文:加入项目团队中的成员,无疑需要从全局出发,为团队的共同目标而努力。但在项目的建设过程中,每个 ;团队 ;成员可能都存在自己的个性化需求,只要这些需求是合理的、是有利于或不影响团队目标实现的,项目经理 ;就应该尽可能采取必要的措施予以满足。

笔者结合自己的实践经验,总结出 ;团队 ;成员的五种个性化需求:“物质和精神需求”、“学习需求”、“能力锻炼需求”、“交友需求”和“自我展现需求”,并对如何满足这五种需求进行一定深度的探讨。


这五种个性化需求,笔者认为可以采用下图来展现:

图片

上图表达的基本含义是:任何一个 ;团队 ;成员,都存在“物质和精神需求”;而“学习”、“能力锻炼”、“交友”和“自我展现”这四个需求则因人而异,并非每个 ;团队 ;成员都具有,他们可能具有其中的一个或多个甚至不具有任何一个。

需要说明的是,个人认为这五种需求没有必然的层次关系,它们因人因时而异。


以下从两方面对这五种需求进行阐释。

(一)五种需求及其满足方式


(1)、物质和精神需求

任何一个 ;团队 ;成员,都需要为生计而工作,因此他们都存在物质需求(即获得劳动报酬的需求);另外,任何一个工作在 ;团队 ;中的成员,没有谁不期望得到 ;团队 ;领导和其它 ;团队 ;成员的理解、关心、肯定和尊重,而这些可以归结为精神需求的范畴。

为了满足 ;团队 ;成员的“物质”需求, ;项目经理 ;可以和 ;团队 ;成员一起制定“赏罚分明、多劳多得”的绩效考核制度,让他们通过自己的努力获得他们应该获得的报酬。为了满足 ;团队 ;成员的“精神”需求, ;项目经理 ;一定要注意多采用商量的口吻分派和安排工作,避免居高临下、颐指气使;另外,平时也需要在 ;团队 ;中倡导和践行团结互助、互敬互爱的良好风尚。


(2)、学习需求

新员工或学习意愿比较强烈的 ;团队 ;成员,他们期望在工作的过程中学习到新知识、新技能,因此这类员工“学习需求”比较明显。

项目经理 ;可以结合工作的实际需要,给这些成员安排一些有针对性的 ;培训 ;,抑或给他们安排指导老师进行帮带,也可以根据他们的期望安排一些新的工作任务,让他们在完成自己工作任务的同时,实现个人的“学习”目标。


(3)、能力锻炼需求

有些 ;团队 ;成员,具有某些方面的知识背景和技能,渴望在 ;团队 ;目标的实现过程中,得到较多这方面的“实践和锻炼”机会。对于这类员工, ;项目经理 ;可以根据项目需要,结合他们的能力特点和个人意愿,安排一些富有挑战性工作,让他们通过这些工作 “检验”自己的能力和水平,实现他们所期望的“锻炼”的目的。


(4)、交友需求

也有一些 ;团队 ;成员,他们期望在工作的过程中结交一些好朋友,为现在和将来能在学习、工作和生活上互帮互助积累“感情”帐户。

对于这类成员, ;项目经理 ;可以让他们负责组织一些 ;团队 ;活动,让他们利用这些机会加深彼此的感情。

项目 ;团队 ;不是交友俱乐部, ;项目经理 ;一定要注意,不要让 ;团队 ;成员因为“交友”而不顾 ;团队 ;目标和利益,形成“小集体”。


(5)、自我展现需求

有些 ;团队 ;成员,具有较强的工作能力或有一技之长,他们有满腔热情,希望在 ;团队 ;中大显身手,展现自己的能力。

对于这类成员, ;项目经理 ;可以根据项目的实际需要和 ;团队 ;成员的个人意愿分配给他们一些挑战性工作,或安排他们作为小组负责人、技术攻关人或新手帮带人等,让他们在工作过程中实现“自我展现”的愿望。

不过,这种类型成员也最容易滋生“个人英雄主义”的倾向, ;项目经理 ;需要察言观色,及时采取必要的措施。


(二) ;项目经理 ;需要注意的两个问题

(1)、 ;团队 ;成员的需求会因时而变

团队 ;成员所具有的后四种需求,在项目建设的过程中,随着时间的推移,可能会发生变化,如最开始可能是“学习需求”比较突出,后来转换为“自我展现需求”比较明显,再后来可能又回到“学习需求”。

因此, ;项目经理 ;需要察言观色,及时发现 ;团队 ;成员的“需求”变化,以便提供合适的机会,让他们“各取所需”。


(2)、 ;项目经理 ;应激发 ;团队 ;成员的需求

团队 ;中,也有这样的成员,他们除具有“物质和精神需求”之外,其它四种需求不明显。这种类型的成员一般工作不太积极,但“物质需求”却特别明显。

对于这种类型的员工, ;项目经理 ;需要因势利导,适当激发他们的其它四种需求,降低他们对“物质需求”的渴望程度,让他们在工作的同时,也拥有“个人成长”。

项目经理 ;需要在带领 ;团队 ;成员实现 ;团队 ;共同目标的同时,让 ;团队 ;成员“各得其所”,这样的 ;项目经理 ;,才更加能得到 ;团队 ;成员的尊敬和拥护,也才更容易成功。


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