「项目管理」优秀的项目经理从不会说这三个字

任何一个项目都是复杂的综合体。而对于复杂的项目来说，项目经理觉得“没问题”，就是最大的问题。所以，优秀的项目经理从不会说这三个字：“没问题。”

因为比起问题本身，更可怕的，是对问题视而不见。

在《一页纸项目管理》中提到个例子：汤姆计划举办一次大型早餐会，他需要和酒席承办人确认，他给定的需求，会议能否实现。

于是，他问：“酒席能否在早上6点开始？”承办人不假思索地答道：“没问题。“他又问：“我们有500人参加，有没有问题？”承办人还是不假思索地回答：“没问题。”

他又问下一个问题：“每个人要配8盎司的橙汁，有没有问题？”承办人还说：“没问题。”汤姆又问：“这些橙汁必须是现榨的，有没有问题？”承办人依然说：“没问题。”

但事实上，在6点之前现榨500杯8盎司橙汁绝对是个大挑战。承办人没有对汤姆说实话。汤姆在听到这样的回答后，觉得承办人不太靠谱，必须通过进一步沟通和跟进，以确保酒席的正常举行。

永远不要向管理层或你的团队隐瞒关键问题。

为什么？原因有两个：①没有人喜欢意外情况；②当别人了解你遇到的问题时，你可以从他们提供的帮助和支持中获得意外的惊喜。

如果你的项目遇到了麻烦，你必须说出来，而不是加以掩饰。如果你有点担心，就更需要表达出来。但是，你说出问题并不意味着唱反调。

前面的例子中，如果承办人一开始就抱怨，一大早打500杯8盎司橙汁是根本不可能实现的事，这也不是实话实说，只是个单纯爱唱反调的“杠精”，不愿意去“想办法”。