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「ITIL知识」关于从ITIL v3/2011升级到ITIL4,我还需要了解什么?

  1. 根据目前官方公布的信息,ITIL v3/2011 培训考试计划最早将于 2020 年 6 月不再继续提供。

  2. 从 ITIL v3/2011 升级到 ITIL 4 认证的途径,根据不同的情况,我们给出以下三类建议:

  • 情况一,您只拥有 ITIL v2 或 v3 基础级的认证:

如Q8 所述,您需要从ITIL 4 基础级开始考试。通过ITIL 4 基础级过渡到ITIL 4 的新认证体系中。然后选择自己感兴趣的模块,成为 ITIL 策略师、领导者,甚至大师。

当然,您也可以选择不升级。不升级其实也没有关系,因为我们相信您拥有一张早期的 ITIL 证书也是倍有面子的。只是,它无法证明您经过了 ITIL 4 的价值链与数字化服务思想的熏陶罢了。

  • 情况二,您拥有 ITIL v3 Expert 的认证:                                                                                                                                                                                                                                比较有性价比的方案是,您通过考取 ITIL Managing Professional 过渡模块(已于 2019 年九月发布),从而获得 ITIL 4 MP 管理专家认证。然后只需再完成 1 门 ITIL 领导者数字和战略模块ITIL Leader Digital & IT Strategy 即可成为 ITIL 4 战略领导者。这样仅需要 2 门课程,即可完成左右两路进阶课程,并将有资格进军 ITIL 4 Master。路线图如下:

image-20200615172225-7.png

   图4-5 ITIL v3 Expert认证获得者升级ITIL 4建议路线图

我们还有另外一个建议,如果您已决定选择这条升级路线,请尽早启动学习。因为过渡模块只存在一个不会太长的过渡期中,过渡期后过渡模块将会取消。官方已于 2019 年 10 月正式对外发布过渡模块课程。之前也曾经有一个通过 Bridge 培训考试快速升级成 ITIL v3 Expert 的机会,放在一些拥有 ITIL v2 Manager 认证学习者的面前,但他们错过了,追悔莫及。

  • 情 况 三, 您 已 经 在 ITIL v3/2011 的 认 证 体 系 中 持 有 若 干 门 ITIL v3 OSA/ PPO/RCV/ SOA/ Practitioner 等中级证书但却不足 17 个学分:那么您可以考虑两条路径。

路径 1——固本培元:您将从 ITIL 4 基础级开始,夯实基础,重新一步步逐级完成 ITIL 4 的学习。

路径 2—— 乾坤挪移:您继续参加尚未停止的 ITIL v3/2011 培训,在获得合计 17 个ITIL v3/2011 学分后, 就有资格参加 ITIL Managing Professional 过渡模块考试, 从而获得ITIL 4 MP 管理专家认证。这对您来说,能在节省一部分时间的同时,快速跟进 ITIL v3/2011 整个生命周期的课程和考试。当然了,您还是需要抓紧时间,因为无论是 ITIL v3/2011 的培训或过渡模块都有时间窗口,一旦错过,则无法再利用。

诚然,这次重大的变化,可能会给许多计划学习 ITIL v3/2011 认证的学习者带来不便,但他们从此时此刻开始,就必须认真考虑过渡到 ITIL 4 的事宜。


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