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ITIL 4认证考试概述及考点分布
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2020-10-13 13:59:04
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ITIL 4中英文术语对照表
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对于ITIL 4中的服务管理四个维度,我们如何结合ITIL v3/2011的4P进行理解?
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2020-10-13 12:25:13
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ITIL 4能为组织带来什么样的好处?
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2020-10-13 12:23:43
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ITIL 4与ITIL v3/2011相比,有哪些主要的改进?
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为什么没有ITIL 4基础级转换模块?
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2020-10-13 12:21:35
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ITIL 4基础级的学习对象有哪些?
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个人认证方面,ITIL 4有哪些选择?应该如何选择学习路径?
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2020-10-13 12:20:25
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