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2011年上半年中国3C网上商城行业报告_ITIL之家(www.itilzj.com)_

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PB1内容摘要上半年3C网上商城行业搜索指数呈现V型走势百度数据显示,2011年上半年,以春节假期(2月2日-8日)为节点,3C网上商城行业搜索指数整体呈现V型走势。假期前,行业搜索指数整体呈下滑走势,1月4日出现节前最高峰值,主要受媒体有关3C网上商城存在一些产品质量问题等负面事件的影响。假期后,随着Q2消费旺季的到来,行业搜索指数快速上升。口碑/评价上半年最受3C网上商城网民关注从上半年行业关注点分布来看,口碑/评价最受3C网上商城网民关注,关注度为21.05%,优惠信息、售后服务位列第二和第三,关注度均超过14%。3C产品单价一般较高,网民网购时对商家本身、及平台销售商品的口碑评价信息较为看重,因此关注度较高。Q2优惠信息的关注度大幅上升、排名升至第一对比前两个季度行业关注点排名数据发现,Q2优惠信息的关注度大幅上升(环比增长5.4个百分点),且排名由第三上升至第一。此外,Q2商品名、市场推广等的关注度也出现不同程度的增长。出现变化的主要原因在

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