新的ITIL基于专业人士在ITIL中已重视的一切，演进框架以反映当今数字化、产品中心和AI驱动的现实。作为这一演进的一部分，现有知识、经验和认证仍然完全相关。
如果您已获得认证或熟悉ITIL，这不是一次重置。这是一个自然的下一步，让您能在适合您的时间和方式下自信地前进。
新的ITIL演进以匹配当今AI驱动、快速变化的环境。它在数字产品和服务管理中提供实用、角色相关的指导，帮助专业人士和组织以一致性交付可衡量的价值。
现代化、集成化和全面化
ITIL（版本5）提供在整个组织中工作的指导，从领导和战略到日常运营。它帮助团队更有效地协作，对齐优先级，并在稳定和快速变化的环境中一致地创造价值。
AI原生和设计实用
ITIL（版本5）支持在AI驱动环境中工作的专业人士。它提供清晰、实用的指导，用于适应工作方式、做出明智决策，并在技术、业务需求和客户期望演进时响应变化。
数字产品和服务的端到端生命周期
数字体验是ITIL（版本5）的核心焦点。该框架帮助团队以更高的可见性、更强的协作和对不同利益相关者如何体验价值的更清晰理解，设计、交付和改进数字产品和服务。
新的数字景观
数字景观已发生巨大变化。组织必须更快、更智能、更灵活地运营，特别是随着AI重塑工作的设计、交付和治理方式。
数字优先的业务模式
现代组织日益数字优先和产品中心。虽然早期版本的ITIL主要关注服务管理，但今天的组织管理需要更新、全面指导的集成产品和服务。
AI革命
AI和自动化正在改变各行业的运营。新的ITIL设计为AI原生，帮助组织负责任地采用和扩展AI，同时保持信任、透明度和控制。
更强的适应性
组织需要支持敏捷性和快速变化的框架。ITIL演进以实现适应性强、以结果为中心的实践，与现实世界的运营需求对齐。
更强的互联性和价值焦点
实现可衡量的价值至关重要。新的ITIL加强了人员、实践和技术之间的连接，以支持可持续的业务成果。
更简单、更清晰的资格认证方案
新的ITIL引入了更简单、更精简的资格认证结构，旨在支持专业人士随时间发展能力时的渐进学习。
ITIL Foundation仍然是入门点，而高级模块则在不同责任级别上构建角色相关的能力。更新后的方案还反映了对转型和负责任采用AI的更强关注，与当今组织的运营方式一致。
随着ITIL演进，您现有的ITIL知识和认证继续保持其价值。ITIL（版本5）通过逐步、分阶段发布引入，新模块和学习选项随时间推出。同时，ITIL 4仍然可供那些希望继续当前认证之旅的人使用。
我拥有ITIL 4 Foundation认证。我应该如何过渡到ITIL（版本5）？
如果您持有ITIL 4 Foundation证书，您不需要重新参加Foundation认证来访问ITIL（版本5）的高级模块。
ITIL（版本5）代表演进而非革命，ITIL 4资格认证被完全认可为所有高级ITIL（版本5）资格认证的考试先决条件。
我拥有单个ITIL 4证书，但没有ITIL 4 designation。继续我的ITIL之旅的最佳方式是什么？
拥有任何ITIL 4证书，您已经有一个强大的起点来进入ITIL（版本5）。ITIL 4证书被认可为ITIL（版本5）高级模块的有效考试先决条件。继续您旅程的最佳方式是选择一个与您目标一致的ITIL（版本5）路径。您的ITIL 4经验不会丢失，它提供了背景和理解，将使学习ITIL（版本5）更容易，并帮助您将已验证的最佳实践与数字产品和服务管理的最新指导联系起来。
我距离ITIL 4 Managing Professional designation只差一个证书。继续我的ITIL之旅的最佳方式是什么？
这是很好的ITIL进展。当您接近获得ITIL 4 designation时，您有两种可能的路径：
1. 完成您的ITIL 4 Managing Professional之旅，然后参加ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块，这将把您的designation升级到ITIL（版本5）。
2. 从任何ITIL（版本5）高级模块开始，并在ITIL（版本5）资格认证方案内继续您的ITIL之旅。
ITIL 4的官方退役日期尚未宣布，但为了让专业人士、组织和合作伙伴有时间过渡，ITIL 4可能与ITIL（版本5）并行运行约12个月。
我拥有ITIL v3 Foundation或ITIL v3 Intermediate认证。我应该如何过渡到ITIL（版本5）？
如果您已成功完成ITIL v3 Foundation或Intermediate认证，我们推荐ITIL Foundation（版本5）模块来开始您向ITIL（版本5）的过渡。与ITIL v3相比，ITIL Foundation（版本5）引入了大量新内容和更新方法，使刷新培训和认证至关重要。这确保专业人士对最新概念有扎实理解，并完全准备好在现代、动态的业务环境中采用和适应ITIL（版本5）。
我拥有ITIL v3 Expert。我应该如何过渡到ITIL（版本5）？
ITIL v3 Experts可以直接进入我们的ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块。该模块旨在介绍基础概念，然后基于这些概念构建我们新的Experience、Product、Service和Transformation模块的关键概念。该模块仍在测试中，更多信息将很快发布。
我拥有ITIL 4 Managing Professional。我应该如何过渡到ITIL（版本5）？
ITIL 4 Managing Professionals可以直接进入我们的ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块。该模块旨在介绍基础概念，然后基于这些概念构建我们新的Experience、Product、Service和Transformation模块的关键概念。
ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块仍在测试中，更多信息将很快发布。
我拥有ITIL 4 Master。我应该如何过渡到ITIL（版本5）？
ITIL 4 Masters可以直接进入我们的ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块。该模块旨在介绍基础概念，然后基于这些概念构建我们新的Experience、Product、Service和Transformation模块的关键概念。这将升级Managing Professional、Practice Manager和Strategic leader designation以及Master designation。
ITIL Managing Professional（版本5）Transition模块仍在测试中，更多信息将很快发布。
上述路径反映了最常被问到的ITIL过渡路径。随着指导演进和新细节可用，我们将保持此信息更新。如果您想讨论您的个人认证之旅或探索适合您目标的最佳路径，
